Informações de especialistas
A partir de 2024, centenas de milhões de pessoas estão criando conteúdo em plataformas de mídia social. Entre 2020 e 2022, a Adobe relata que a indústria de criadores online cresceu mais de 50%. No entanto, as plataformas que conhecemos e amamos, como YouTube, Instagram e TikTok, apresentam desafios para os criadores.
Uma nova pesquisa da University of Sussex Business School e do CITEX, uma plataforma centralizada de troca de criptomoedas, explora uma opção alternativa: mídias sociais descentralizadas. Conversamos com o autor principal, Dr. Hamid Khobzi, professor de Sistemas de Informação, para saber mais.
Levantando a tampa nas plataformas de mídia social
Podemos considerar plataformas populares como Facebook e X como garantidas, desfrutando de conteúdo sem considerar suas funções nos bastidores. A mídia social, como a conhecemos, é controlada centralmente pelo proprietário da plataforma, ou “centralizada”. Os proprietários de plataformas tomam decisões importantes sobre como funcionam e têm acesso aos dados dos usuários, todos armazenados em bancos de dados centrais.
Os proprietários centrais podem tomar muitas decisões generalizadas que não são necessariamente a favor dos criadores de conteúdo, impactando sua motivação para criar, seus ganhos e até mesmo sua saúde mental. Os usuários de plataformas também podem se identificar com isso, por exemplo, muitos deixaram o Twitter (agora X) após a aquisição de Elon Musk, com alguns mudando para plataformas descentralizadas como Mastodon e Blue Sky Social.
Principais problemas enfrentados pelos criadores
Uma nova pesquisa de Hamid e equipe analisa três problemas principais que muitos criadores enfrentam nas mídias sociais centralizadas (ou CSM), relacionados a: monetização, moderação de conteúdo e privacidade.
Para o criador novato ou médio, pode levar muito tempo até que lucrem com seu conteúdo, pois precisam atender a certos requisitos para serem elegíveis. Por exemplo, o programa de parceria do YouTube requer 1.000 assinantes com 4.000 horas de exibição ou 10 milhões de visualizações de Shorts. Como resultado, pode levar em média 5 meses até que vejam o primeiro dólar.
No CSM, as empresas podem usar algoritmos e agentes humanos para moderar o conteúdo, revisando o material sinalizado como impróprio. Embora isso ajude a proteger os usuários, também pode impactar negativamente alguns criadores que são punidos por preconceitos algorítmicos.
Hamid Khobzi disse: “A pesquisa descobriu que criadores de grupos marginalizados, como a comunidade LGTBQIA+ ou pessoas de cor, experimentaram moderação injusta ao compartilhar conteúdo sobre sua experiência, apesar de seguirem os termos de serviço da plataforma”.
A privacidade e a segurança são outra questão importante para os criadores, uma vez que a alta visibilidade e a fama online aumentam o risco. Um exemplo é o golpe em série, em que os endereços dos criadores são vazados e relatados falsamente às autoridades policiais, com equipes de golpe sendo enviadas para suas residências, inclusive durante transmissões ao vivo.
Estas três questões podem afetar negativamente muitos criadores, afetando os seus meios de subsistência e saúde mental. Existem plataformas de mídia social que funcionam de maneira diferente, então elas podem oferecer uma solução?
Quebrando a mídia social descentralizada
Ao contrário do CSM, as plataformas descentralizadas de mídia social (DSM) não têm autoridade central para decidir como a plataforma funciona e não há um banco de dados central que armazene os dados do usuário. Em vez disso, eles são organizados de forma distribuída em vários servidores.
Sua pesquisa explora dois tipos principais de DSM: federado e baseado em blockchain. O principal exemplo de DSM federado é o Fediverse, que permite aos usuários se comunicarem entre diferentes servidores federados usando uma conta.
Plataformas de compartilhamento de vídeo como o DTube, semelhante ao Youtube, são criadas na tecnologia blockchain. Os dados são distribuídos por vários blocos vinculados, em vez de ficarem em um espaço central. Cada plataforma tem sua própria criptomoeda nativa para recompensar os criadores, para que haja a possibilidade de ganhar dinheiro mais cedo. Assim como as start-ups, existem muitos tipos individuais de plataformas que surgem no DSM e algumas sobrevivem e ganham força.
Embora o CSM reine supremo em termos de popularidade, o DSM oferece novas oportunidades para criadores de conteúdo e pode contornar alguns dos problemas descritos acima. Por exemplo, embora os ganhos possam ser mínimos, os criadores podem lucrar desde o início com o DSM baseado em blockchain e isso pode ser um fator motivador para continuar a buscar a criação de conteúdo.
Os criadores poderiam evitar a censura injusta de conteúdo encontrando uma plataforma DSM federada com uma política de moderação aceitável – alguns são até desenvolvidos com a contribuição dos utilizadores de uma forma mais democrática. As pessoas também podem criar seu próprio servidor e definir elas mesmas a política. É uma história semelhante para o blockchain DSM, onde a moderação de conteúdo é mais uma atividade orientada para a comunidade, com os votos dos usuários determinando a legalidade do conteúdo. Uma vez que o conteúdo está na blockchain, ele permanece lá para sempre e essa impossibilidade de remoção de conteúdo pode dissuadir as pessoas de atividades ilegais ou inadequadas.
E quanto à privacidade? Ambos os tipos de DSM podem ser mais seguros do que as plataformas CSM populares devido ao seu armazenamento de dados distribuído – sem um banco de dados centralizado, não é tão fácil de violar.
Dr. Hamid Khobzi acrescentou: “Acho que o aspecto mais interessante sobre plataformas descentralizadas de mídia social é que ela oferece a oportunidade para os criadores de conteúdo se tornarem partes interessadas da plataforma”.
Primeiros passos com mídia social descentralizada
Saber por onde começar a abordagem do DSM pode ser complicado. Em seu novo artigo, Hamid e sua equipe sugerem que os criadores usem as plataformas CSM e DSM em uma “operação paralela”.
Os criadores “precisam primeiro ter um bom entendimento sobre cada categoria e depois avaliar essas características para ver qual delas se adapta melhor a eles”. Então, o criador pode operar em ambos os tipos “para compensar as deficiências que enfrentam nas plataformas centralizadas de mídia social”.
Saiba mais sobre este tópico com “Criadores de conteúdo em uma encruzilhada com mídias sociais descentralizadas”.
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