Preparação Mundial
Thokozani Makuyana (MSc em Gestão de Inovação Estratégica 2024) ganhou o Prêmio Rothwell de Melhor Dissertação e Melhor em Coorte em sua premiação de graduação. Com experiência em consultoria estratégica em organizações médicas e educacionais sem fins lucrativos, Thokozani veio para Sussex com um novo interesse de pesquisa: a interseção entre justiça racial e IA.
O que o atraiu na SPRU – Science Policy Research Unit da Business School?
Sempre fui muito apaixonado por inovação tecnológica e por todas as novidades, tanto que desenvolvi um produto de consumo para bebês há alguns anos e começou a dar muito certo. Consegui financiamento para um protótipo de uma agência de inovação e fui patenteado nos EUA, Reino Unido e África do Sul. Mas, infelizmente, nunca consegui comercializá-lo. E então, basicamente, sou um inventor fracassado e queria descobrir por que falhei. Vim para Sussex para aprender como ser um inovador melhor.
Durante a Covid, passei muito tempo lendo artigos e assistindo notícias sobre agitação global, insegurança política e desigualdade. O que me atraiu no SPRU é que o departamento está muito interessado em resolver esses problemas, sejam eles as alterações climáticas ou como fazer com que a inovação tecnológica funcione para as pessoas. Eu também estava interessado em aprender como pensar de uma forma sistêmica, que é a forma de pensar do SPRU, e como combinar política e inovação.
A IA é a nova tecnologia de sistemas, o que significa que irá afetar todos os aspectos das nossas vidas, tal como a eletricidade ou o motor de combustão interna.” Thokozani Makuyana
Que conselho você daria para futuros estudantes que chegam ao Reino Unido para estudar?
Sou originário do Zimbábue. Mudei-me para a África do Sul quando criança e foi uma experiência avassaladora. Vivi xenofobia e muita afrofobia. Mas acabei por me adaptar. Pensei que ter passado por isso, especialmente quando criança, tornaria a vinda para o Reino Unido muito mais fácil, mas é sempre difícil desenraizar a vida.
Foi muito solitário, especialmente nas primeiras semanas. O que eu diria aos novos alunos é que estejam abertos a todos – você nunca sabe de onde virá o seu sistema de apoio. Despeje em outras pessoas também. Se você ouvir que um aluno está com dificuldades, entre em contato com ele. É assim que se constrói uma comunidade, e é aí que se constrói uma família longe da família.
O que inspirou sua dissertação?
Eu li artigos sobre como a IA é a nova tecnologia de sistemas, o que significa que afetará todos os aspectos de nossas vidas, assim como a eletricidade ou o motor de combustão interna. E ao longo da minha vida fui realmente apaixonado pela justiça racial. E quanto mais eu olhava para a IA e para a forma como as máquinas aprendem, mais me tornava consciente de que existe um preconceito codificado nos algoritmos e, por vezes, a forma como os algoritmos aprendem pode reforçar e amplificar as desigualdades sociais.
Por exemplo, há pesquisas que mostram como alguns algoritmos são incapazes de identificar um rosto negro em comparação com um rosto branco. Alguns algoritmos nem conseguem identificar que um rosto negro é um rosto humano. E é mais provável que alguns algoritmos sugiram punições mais agressivas para certos infratores com base na raça. Portanto, tem muito impacto social. Esses algoritmos estão se tornando atores na tomada de decisões e isso é desumanizante.
Para garantir que os algoritmos sejam transparentes, não discriminatórios e respeitem os direitos humanos, alguns investigadores apelam à “justiça algorítmica”. Queria analisar como as abordagens governamentais à IA podem afetar as conceptualizações de justiça algorítmica, por isso analisei a Lei da IA da UE em comparação com a Estratégia Nacional de IA do Reino Unido.
Descobri que a forma como um governo aborda a IA – quer dê prioridade à inovação, que é o desenvolvimento desgovernado da IA, quer dê prioridade à regulação, que é o desenvolvimento governado da IA – cria diferenças na justiça algorítmica.
Em última análise, precisamos de um movimento popular para mudar a cara da codificação. Precisamos de mais membros da maioria global que estudem ciência da computação, aprendam a programar e se tornem especialistas em aprendizado de máquina e regulação de dados. Porque quando você introduz uma diversidade de voz na base, isso levará a um melhor gerenciamento de dados e a uma maior consciência de como os algoritmos precisam ser projetados de forma mais inclusiva.
Também precisamos conscientizar as pessoas de que quando você lida com determinados prestadores de serviços, na verdade está lidando com um agente autônomo, e esse agente autônomo pode tomar a decisão final. Quando tivermos um público mais preocupado e capaz de compreender como a IA está a afectar as suas vidas, eles sentir-se-ão mais capacitados para falar sobre onde querem que a IA seja utilizada.
Quero garantir que as novas tecnologias, especialmente a IA, sejam concebidas tendo o bem público em primeiro lugar.” Thokozani Makuyana
Quais módulos durante o seu mestrado você achou mais gratificantes?
Em particular, gostei muito de Ciência, Tecnologia e Inovações com Paul Nightingale e Política Industrial e de Inovação com Carolin Ioramashvili, que também foi minha orientadora de dissertação. Através deles, aprendi a pensar na mudança como algo cumulativo em vez de radical – e esse pensamento irá realmente influenciar o futuro da minha carreira.
O que também gostei muito nas aulas da Carolin é que ela incentivava o debate. Sempre aprecio a oportunidade de aprender, não apenas com o palestrante, mas com as pessoas com quem estou sentado ao lado, algumas das quais vêm de origens e profissões muito diferentes.
Em termos de descobrir por que meu protótipo falhou, por meio do módulo Design Thinking, aprendi que teria que ser um inovador mais empático, que passasse algum tempo ouvindo verdadeiramente os consumidores em potencial e tentando resolver o problema do ponto de vista deles. É importante criar protótipos de forma rápida e frequente, com o máximo de feedback possível do cliente.
O que vem a seguir para você? E quais são os maiores desafios que temos pela frente?
Quero trabalhar na intersecção entre inovação tecnológica e política. E porque sou realmente apaixonado por alcançar a justiça racial, quero garantir que as desigualdades que existem no mundo físico não sejam digitalizadas.
Quero também garantir que as novas tecnologias, especialmente a IA, sejam concebidas tendo o bem público em primeiro plano e pergunto: “como pode ajudar a resolver os problemas mais difíceis do mundo?” em vez de “como pode maximizar os lucros?”
O maior desafio que vemos com todas as mudanças tecnológicas, seja o advento das redes sociais ou a proliferação de ferramentas de IA, é que as pessoas se dividem em dois campos. Você tem os aceleracionistas, que dizem “deixe correr. A caixa de Pandora está aberta”. Então você tem o outro campo em que me enquadro, que é o dos direcionalistas. Somos pró-inovação. Queremos apenas vê-lo orientado para a missão. Encontrar um compromisso entre os dois grupos é um grande desafio.
Outro grande desafio é que muitos governos estão a tentar regular tecnologias que eles próprios não compreendem. Portanto, precisamos de ver governos cheios de pessoas que realmente possuem literacia digital e competências digitais.
E isso é muito, muito, muito importante, porque uma vez feito isso, você será capaz de construir infraestrutura digital que é pública e não privada. Será então possível evitar situações em que os governos dependam agora de bilionários para fornecer serviços e haja esta confusão entre a empresa privada e os serviços públicos.
E finalmente, qual foi o melhor conselho que você recebeu?
Uma das minhas professoras favoritas do ensino médio – ela era minha professora de inglês – sempre dizia: “Seja curioso”. Esteja você curioso sobre novas ideias ou outras pessoas, esteja interessado. E não tenha medo da discordância, porque a discordância leva ao debate e o debate leva ao aprendizado.
Saiba mais sobre o Mestrado em Gestão de Inovação Estratégica e a SPRU – Unidade de Pesquisa em Política Científica, com sede na University of Sussex Business School.
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